談及電商的發(fā)展趨勢(shì)和未來，不得不提一下馬云，他是將電商帶到國內(nèi)的第一人，雖然他不再是阿里巴巴的掌舵人，但他曾經(jīng)創(chuàng)造下的輝煌業(yè)績，迄今無人能夠超越。本期文章就以淘寶作為案例，說說電商的前世今生，以及未來的發(fā)展趨勢(shì)。
電商的興起
電商是電子商務(wù)的簡稱，而電子商務(wù)包含很多業(yè)務(wù)，但近幾年電商的主要業(yè)務(wù)就是“網(wǎng)購”，其中以阿里的淘寶、做的最好。
咱們先說說淘寶的誕生史過程，可能很多人認(rèn)為淘寶就是一個(gè)網(wǎng)購平臺(tái)，是馬云在2003年創(chuàng)立的，但如果知道淘寶現(xiàn)在的規(guī)模以及取得的業(yè)績，你會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶經(jīng)過這十幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為非常有影響力、價(jià)值的網(wǎng)站。
淘寶現(xiàn)在是亞太地區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)，創(chuàng)始人馬云，其注冊(cè)用戶5億，每天的固定訪客超過5000萬，據(jù)說同時(shí)在線的商品近10億件，平均每分鐘售出商品近5萬件。
而2020年的天貓雙十一活動(dòng)，有超過25萬個(gè)品牌和500萬個(gè)商家參與，當(dāng)天的成交額達(dá)到了驚人的3723億元人民幣。而淘寶網(wǎng)在2019年12月12日還登上了《匯桔網(wǎng)·2019胡潤品牌榜》，其品牌價(jià)值達(dá)到了3000億元，排名第四。
電商發(fā)展的契機(jī)
早些年，我國的零售業(yè)是以“實(shí)體行業(yè)”為主，人們購買商品的渠道和途徑全部依靠線下，因?yàn)樾畔⒔换ヂ⑿畔⒉畹仍颍尵€下的實(shí)體店、零售商、品牌商們賺的盆滿缽滿，當(dāng)年國外的一些大的零售企業(yè)紛紛來國內(nèi)投資，就是看中了中國的零售市場(chǎng)以及利潤。
此時(shí)，國外已經(jīng)有網(wǎng)購存在了，但規(guī)模很小。當(dāng)時(shí)的馬云認(rèn)為網(wǎng)購是個(gè)不錯(cuò)的項(xiàng)目，國內(nèi)又沒有人干，他才把“網(wǎng)購”帶入中國，并且在2003年創(chuàng)建了淘寶網(wǎng)。
起初淘寶網(wǎng)的發(fā)展并不是那么順利，就從網(wǎng)上流傳馬云拉投資的視頻上就可以看出，當(dāng)初國內(nèi)投資人和機(jī)構(gòu)都不太看好網(wǎng)購，但就是在這樣一個(gè)“投資界唱衰”的環(huán)境下， 馬云硬是把淘寶網(wǎng)弄起來了。
可能很多人會(huì)將功勞歸功于馬云的獨(dú)到眼光，但事實(shí)并非如此。要知道網(wǎng)購最大的優(yōu)點(diǎn)在于“打破地域限制、良好的售后服務(wù)、以及低廉的價(jià)格”，如果在線下零售行業(yè)干過，那必然知道網(wǎng)購?fù)耆恰安戎€下實(shí)體行業(yè)”的肩膀而上位的。基于網(wǎng)絡(luò)的不發(fā)達(dá)，以及零售市場(chǎng)環(huán)境的制約，消費(fèi)者們很難實(shí)現(xiàn)跨地域消費(fèi)，定價(jià)權(quán)也是由廠商、品牌商、經(jīng)銷商、零售商們決定，區(qū)域、地域性壟斷現(xiàn)象非常嚴(yán)重，消費(fèi)者自主選擇的權(quán)利完全被限制。
電商、網(wǎng)購出現(xiàn)以后，完全打破了原來的市場(chǎng)規(guī)則，幾乎搶奪了線下零售行業(yè)超過50%的市場(chǎng)份額。而這也是淘寶網(wǎng)崛起的主要原因，并不是他馬云有多厲害，而是當(dāng)年那種市場(chǎng)環(huán)境下，網(wǎng)購、電商滿足了那個(gè)時(shí)代消費(fèi)者的需求，這才有了電商發(fā)展的契機(jī)。
電商發(fā)展現(xiàn)狀
隨著電商正式進(jìn)入中國市場(chǎng)，它幾乎蠶食、影響了所有零售行業(yè)，除卻一些特殊領(lǐng)域之外，幾乎所有行業(yè)都開始轉(zhuǎn)型，或者線上、線下兼顧，進(jìn)行多元化經(jīng)營，而一些企業(yè)因?yàn)檗D(zhuǎn)型失敗或者方向錯(cuò)誤，最終被淘汰掉了。
隨著網(wǎng)購的興起，電商發(fā)展實(shí)際上遇到了瓶頸，要知道當(dāng)年網(wǎng)購的渠道主要依托于電腦設(shè)備，而對(duì)于當(dāng)年的消費(fèi)者來說，電腦還算是奢侈品，這就限制了消費(fèi)者的購買欲望。
但是，3G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，以及智能手機(jī)的出現(xiàn)，讓電商煥發(fā)了第二春。互聯(lián)網(wǎng)也迎來了信息爆發(fā)的時(shí)代，隨著人們上網(wǎng)沖浪的渠道和方式的增多，移動(dòng)支付開始興起。而移動(dòng)支付的出現(xiàn)，又助長了電商的發(fā)展。
可以說淘寶、京東等網(wǎng)購平臺(tái)，之所以能夠發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，與國家“先松后緊”的政策是分不開的，要不然“移動(dòng)支付”也不會(huì)這么快就普及開來。
可不管是多么龐大的市場(chǎng)，也必然有飽和的那一天。現(xiàn)在網(wǎng)購業(yè)務(wù)幾乎被淘寶、京東、拼多多瓜分，移動(dòng)支付被支付寶和微信支付瓜分，可以說現(xiàn)在的電商、網(wǎng)購環(huán)境發(fā)展，是真的遇到了瓶頸。
而早些年，有人又提出新零售、無人零售等理念，實(shí)際上就是在為線上零售尋找突破口，同時(shí)也希望網(wǎng)購、電商能夠與線下集合，從而盤活遇冷的實(shí)體店行業(yè)，但收效甚微。而馬云當(dāng)時(shí)也參與了新零售布局，但轉(zhuǎn)眼過去好多年，新零售雖然有所發(fā)展，但收效甚微。
電商的未來
隨著智能機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的加快，其實(shí)電商也分兩種，一種是傳統(tǒng)電商，依靠平臺(tái)流量、付費(fèi)推廣的形式售賣商品；而另一種是，依托于圖文帶貨、視頻帶貨、直播帶貨、網(wǎng)紅帶貨、明星帶貨的售賣方式。
雖然兩者的本質(zhì)都是為了銷售產(chǎn)品，但如果我們仔細(xì)分析的話，就會(huì)得出一個(gè)驚人的結(jié)論，平臺(tái)對(duì)于商家的幫助正在被弱化，可能傳統(tǒng)電商不會(huì)被淘汰，但也是需要對(duì)自己的銷售方式進(jìn)行調(diào)整的，發(fā)展重心可以不變，但必須得有。
而且近幾年，從各大網(wǎng)購平臺(tái)的布局來看，他們有些想要走“自營”的道路，像天貓小店、京東超市等，雖然是以加盟的形式合作，但基于加盟條款的限制，無不充斥著“自營”的身影。就以拼多多、滴滴、京東、美團(tuán)、阿里巴巴、騰訊這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的投資方向來看，他們開始玩起了“社區(qū)團(tuán)購”，也就意味著未來電商的發(fā)展重心會(huì)往“社區(qū)”發(fā)展，用人民日?qǐng)?bào)的話說：
互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有雄厚的財(cái)力、大量的數(shù)據(jù)資源、領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)，人們期待巨頭們不僅能在商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，更能承擔(dān)起推進(jìn)科技創(chuàng)新的責(zé)任。這不僅是為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)蓄技術(shù)，也是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任之所在。
如果我們仔細(xì)想想，以阿里集團(tuán)為例，早些年為了爭(zhēng)奪支付入口，收購了很多線下實(shí)體店，又將“線下小店”通過系統(tǒng)、加盟的方式串聯(lián)起來，如果未來時(shí)機(jī)成熟，可能這些巨頭們，真的要把以電商為根據(jù)地，結(jié)合快遞、超市、小店搞“社區(qū)團(tuán)購”，進(jìn)而蠶食僅剩不多的零售市場(chǎng)。
