大家好，今天來為大家分享天貓怎么保持動態評分的標準的一些知識點，和淘寶店怎么更換動態評分處的背景圖的問題解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的話可以看看本篇文章，相信很大概率可以解決您的問題，接下來我們就一起來看看吧！
本文目錄
什么是天貓和淘寶DSR動態評分,如何看出好壞
寶貝質量、服務態度、發貨速度
DSR計算方式：總評分/評價人數
淘寶店鋪動態評分滿分是絕慧賀5，但是當店鋪淘寶碧悔動態評分小于4.4分的，該店鋪所有寶貝都會搜索降權；
2、在每個自然月并派中(以交易成功時間為準)，同一客戶只有最先評價的三筆生效計分(計取時間以交易成功時間為準)，后面評價的評價生效但不再計分；
3、同一個訂單單號，買再多的商品也只計算1次動態評分，如果想得到多次評分，可以建議顧客分單購買；
4、動態評分在雙方互評后半小時顯示，有時候也要等24～48小時；動態評分任何人都無法修改，賣家無法查看是誰評的分；
5、影響官方及第三方活動報名「大多數活動都有DSR要求」；
6、影響新上寶貝的基本權重；
7、天貓系統中，若在14天內相同買家和賣家之間就同一商品有多筆支付寶交易，則最近一筆交易(非炒作信譽)買家給賣家的評價方可生效計分，之前生效計分的評價將修改為生效不計分；
系統自動回予買家好評數計分不受約束，即對于每筆訂單中的每一個商品，系統將自動回予買家一個生效計分的好評。
店鋪動態評分(DSR)直接影響到店鋪商品的搜索排名：
寶貝與描述相符：評分不高就會影響這個寶貝權重，影響商品排名，描述與實物盡可能相符，提高評分能讓更多的買家淘寶搜索到你的寶貝。
賣家的服務態度：賣家服務態度決定一切，影響店鋪服務態度評分最主要的因素是客服服務，包括客服響應時間、客服態度、溝通能力、處理時效、服務承諾的兌現等等。銷量越低排名就很難靠前！
賣家發貨的速度：買家拍下寶貝付款之后立即將快遞單號填入訂單，在淘寶上面先發貨。買家會認為你的發貨速度非常快，動態評分就會高。
動態評分低于多少會被天貓被清退
低于4.6分祥缺散。就是說如果天貓店鋪動態評分低，并且在規定期限沒有進行有效整改，不能回到4.6評分以上就有可能被清退，就是不能再開這個天貓店了，所以大家需要加強自身的服務意識，把評分提升起來，特別是對商品和快遞的服務要加強。
動態評分低于多少會被天貓被清退?
低于4.6分。
就是說如果天貓店鋪動態評分低，并且在規定期限沒有進行有效整改，不能回到4.6評分以上就有可能被清退。
就是不能再開這個天貓店了，所以大家需要加強自身的服務意識，把評分提升起來，特別是對商品和快遞的服務要加強。
為什么天貓店鋪評分低?
1、是有買家在給您打分的時候給很低的分數的緣故。扮掘就是寶貝詳情描述、服務態度、物流速度那邊打5顆星星的地方。
你顯示的分數，是所有客戶打分的平均分。
2、如果訂單筆數不是很密集的話，有一個人給你打1分，你的分數就立馬被拉下去了謹氏。
你可以帶字好評全5分有獎勵的方式，提高這個分數。
3、這個對店鋪有負面影響的，要引起重視。可能你店里的寶貝不符合客人的期望。
或者服務態度不夠積極，發貨或快遞太慢，都可能成為原因，要注意店鋪各方面的提高。
淘寶店怎么更換動態評分處的背景圖
淘寶裝修背景圖片如何修改很多淘寶新手不知道如何自定義淘寶店鋪裝修的背景?這個功能只有淘寶旺鋪旗艦版才具有的，而淘寶店鋪扶植版是不可以自定義背景的。在店鋪風格方面，淘寶店鋪扶植版發揮的空間比較大，我們可以隨意設置自己喜歡的背景圖片。
下鋒燃面我們就來看看淘寶店鋪裝修背景如何自定義修改吧!
一、進入淘寶店鋪裝修頁面。
我的運基前淘寶我是賣家網店裝修(在左側功能菜單)
二、依據上圖，點擊【自定義編輯】，可以看到上傳背景圖片的入口 1、點擊瀏覽，直接上傳我們已經準備好的裝修背景圖片。
注意事項：圖片的大小不能超過1000KB。三、背景圖片上傳成功后，可以設置背景效果。
注意事項
關于上面所講的背景效果，或旁清許有些新人掌柜不能靈活的使用，下面我們就來分析這幾種效果吧!
1、平鋪將你上傳的圖片向橫向、縱向無限重復，直到充滿這個背景為止。
2、橫向平鋪將上傳的圖片向橫向無限重復，直到充滿橫向屏幕為止。
3、縱向平鋪將上傳的圖片向縱向無限重復，直到充滿縱向屏幕為止。
4、不平鋪將上傳的圖片以原本的大小顯示在屏幕上。
上面介紹的是關于自定義修改淘寶裝修背景圖片的方法。掌握了這種方法以后，淘寶店標圖片你就可以讓顧客對你的網站產生一個比較好的第一印象。
網店動態評分飄綠怎么辦
網店動態評分飄綠：就是指“描述”“服務”“物流”三項評分得分低于正常評分（得分越低，飄綠的可能性越大），如下圖：
出現這種情況的，可從以下方面進行改善：
1、保障商品質量
2、提升寶貝性價比
3、寶貝與描述相符
4、提升客服服務
售前服務
(1)響應速度
(2)提前組織好常用語
(3)客服學習產品專業知識
(4)寶貝改價、改郵費時，提升操作速度，以免怠慢買家。
(5)運費險，以免因退換貨郵費糾紛，導致中差評。
(6)尊重買家，保持耐心
售后服務
要勇于承擔責任。態度很重要，懂得為買家著想，用服務減少中差評態歲，提升買家的信悔閉臘任感，增加回頭客
注意發貨細節
(1)及時發貨
(2)包裝要結實精美
(3)發貨短信提醒/到碧滑貨提醒
(4)選擇口碑較好，網點多的快遞公司。
好評送優惠劵
好評返支付寶現金
爭取將店鋪評分做成以下樣式
OK，本文到此結束，希望對大家有所幫助。
